Política de privacidade

Esta política explica como [Razão social a definir] ([CNPJ a definir]) trata dados pessoais no Barber World.

1. Dados que armazenamos

• Conta: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada).
• Barbearia: nome, endereço, telefone, horários, logotipo, serviços e barbeiros.
• Clientes da barbearia: nome, telefone e, quando informados, e-mail, data de nascimento e observações.
• Agendamentos: serviço, barbeiro, data, horário e status.
• Pagamentos: registros de valores e status. Dados de cartão são tratados pelo provedor de pagamentos e não ficam no Barber World.
• WhatsApp: quando conectado, o número do cliente e o status das mensagens enviadas.

2. Cookies e armazenamento local

Usamos o armazenamento do navegador para manter você conectado e guardar o rascunho da configuração inicial. Não usamos cookies de publicidade.

3. Por que tratamos os dados

Para prestar o serviço contratado: organizar a agenda, permitir agendamentos online, gerar relatórios, processar assinaturas e cumprir obrigações legais.

4. Isolamento entre barbearias

Cada barbearia só acessa os próprios dados. Uma barbearia nunca vê clientes, agendamentos ou pagamentos de outra.

5. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após um pedido de exclusão, os dados da barbearia são removidos ou anonimizados; registros financeiros e de auditoria podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.

6. Segurança

Conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso por barbearia e por função, credenciais de provedores guardadas criptografadas apenas no servidor e registro de ações sensíveis.

7. Provedores terceiros

• Infraestrutura de hospedagem e banco de dados.
• Mercado Pago, para pagamentos de assinatura.
• WhatsApp/Meta ou provedor equivalente, somente quando a barbearia conectar essa integração.

8. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados. Donos de barbearia podem excluir a conta em Configurações → Conta e segurança e anonimizar clientes na ficha de cada cliente. Clientes de uma barbearia devem fazer o pedido diretamente à barbearia.

9. Contato

Canal de suporte em configuração.